Votre assurance santé sur votre mobile

Visana Services AG

Visana est une compagnie d’assurance suisse fournissant un large éventail d’assurances santé et de biens à plus d’un million de clients privés et commerciaux.

Les services de votre agence dans votre poche

Visana avait pour objectif d’offrir aux clients un moyen sécurisé d’accéder à leurs données d’assurance via l’application mobile.

Les nombreuses données clients étaient éparpillées sur les services back-end de Visana comme le portail client myVisana. Le défi consistait à consolider toutes ces données tout en assurant une sécurité optimale. 

L’application Visana offre :

• une connexion facile par code PIN et authentification biométrique comme l’empreinte digitale et la reconnaissance faciale ;
• toutes les données pertinentes du client, telles que les documents, les informations sur les contrats et les factures aux utilisateurs ;
• un moyen sûr de numériser et de charger des reçus et des factures.

Accédez aux services d’assurance sur mobile à tout moment et en tout lieu

L’application permet aux clients de Visana d’accéder rapidement et directement à leurs données personnelles. Ils peuvent facilement numériser et envoyer des factures et des reçus, ainsi que des contrats, et découvrir des services supplémentaires pour l’assurance maladie personnelle.

One Inside a développé l’application en respectant toutes les exigences de sécurité : toutes les données personnelles sont protégées par des dispositifs de sécurité de pointe. Les contrôles de sécurité sont vérifiés en permanence.

One Inside et Visana améliorent et développent constamment l’application Visana pour garantir une qualité optimale.

Concernant les nouveautés :

• une nouvelle architecture et navigation de l’information pour créer un espace supplémentaire pour de nouvelles fonctionnalités comme les factures en attente et la consultation médicale ;
• la conception et l’implémentation de myPoints permettent aux clients de gagner de l’argent en synchronisant leur pas et les données d’activité physique via Apple Health et Google Fit ;
• des mises à jour régulières afin de répondre aux nouvelles directives techniques de Google et d’Apple, mais également de prendre en charge de nouveaux systèmes d’exploitation et appareils.

Application mobile hybride

L’application Visana a été développée sur la base d’Ionic Framework, qui offre une expérience native basée sur la technologie Web.

En utilisant principalement HTML, SCSS et TypeScript pour l’implémentation de tous les composants visuels, mais aussi la logique d’application, une base de code unique sert tous les systèmes d’exploitation et périphériques pertinents.

L’application prend en charge iOS et Android et est optimisée pour les smartphones et les tablettes.